帮助中心

一般

不,我们提供全国快递服务。它具有我们自己的GPS跟踪功能,因此已完全投保。我们使用防暴箱运输带锁的设备。只有您才可以使用挂锁。

我们赞赏这不是一个便宜的选择,因为它涉及4个单独的托运货物,但我们相信我们拥有英国最安全的快递服务。

阅读有关快递服务的更多详细说明 

多年来,我们已经完善了快递服务,以结合便利性和安全性。 

所有货物均通过我们自己的保险全额保险。 

所有货物都是由我们自己而不是快递员跟踪的GPS

所有校准货物都装在暴风雨中

所有校准货物都用仅向客户展示的组合挂锁。


我们知道,没有其他公司会竭尽所能确保您的设备安全。

除了几乎坚不可摧的风暴箱提供的保护外,内部还装有一个软壳箱,该内壳以及可配置为最适合您设备的隔间。此外,我们还提供气泡包装纸,以便您的设备可以包装起来以提供额外的保护。

提供这项服务的三年多来,我们仍然没有丢失过托运货物。如果案件丢失/被误导,我们可以通过我们的GPS追踪工具来追踪案件,这与快递员提供的任何内部跟踪。如果我们无法找回该案例,我们将就我们的设备向保险人提出索赔(请注意,最多需要28天才能解决索赔/更换设备)。

校准

除非您的相机/镜头受到轻微的冲击损坏但仍然可以使用,否则无需重新校准设备

视过滤器品牌和所用玻璃的厚度而定,这确实会影响校准过程,但是该过程本身将相应地补偿过滤器玻璃的厚度。除非另有要求,否则我们将始终在连接的过滤器上进行校准(请注意,如果我们对过滤器有疑问或遇到问题,我们将始终在校准之前与客户联系)。因此,一旦使用适当的滤镜进行校准,我们就不建议您将其移除,因为这可能会影响镜头的性能。  


滤镜的使用可能会影响图像的整体清晰度。因此,您应该始终使用最优质的滤镜,等级较低的滤镜会明显影响您的图像。因此,我们很高兴为您推荐合适的替代产品。 i

是的,除了Reikan的Focal软件提供的详细pdf报告外,我们还提供了简化的pdf前页。使用所有相关信息(例如校准值,镜头优化结果(如果适用)和任何注意事项),这些信息将更容易理解。  我们还提供校准目标的校准后图像。 


此信息经过压缩/压缩并通过我们首选的互联网交付服务发送 WeTransfer.

这在很大程度上取决于您的位置和选择的送货服务选项。如果是本地,则平均服务时间为48小时。在更远的地方,平均服务时间为72小时。如需紧急服务,请致电01798306599与我们联系

是的,建议您分别对每个镜头分别校准镜头,通常两个或多个相机机身在同一镜头上的性能会有所不同。

目前,我们仅能为中高端佳能和尼康DSLR机身提供校准服务。请参考 佳能 and 尼康 校准页面以获取兼容型号的完整列表。

是的,我们能够校准非佳能或尼康镜头,包括第三方镜头,例如Sigma,腾龙,Tokina等.Sigma镜头通过专用底座进一步受益于校准功能,请参阅 西格玛校准页 想要查询更多的信息。

请参考 佳能 / 尼康 and 西格玛 成本的校准页面。

我们可以运行特定的测试来确定 与校准镜头配合使用的最佳光圈。镜头很少在 最佳全开,特别适用于变焦镜头。我们的 镜片 优化测试 确定要拍摄的最佳光圈,具体取决于 相机/像素计数和计算出的校准值。值得我们添加  视图。

   

 此外,我们还可以为您提供最佳建议 配置相机的 根据您选择的流派进行各种设置(包括自动对焦) 野生动物,运动,人像,风景等

我有无反光镜相机,您是否提供校准服务/是否有必要将镜头校准至无反光镜Sony相机?


答:目前,我们不提供使用首选校准解决方案(Reikan的Focal)的校准服务。这是我们与Reikan合作提供的。


除了特定的Olympus和Sony无反光镜型号外,大多数无反光镜相机均未在相机中提供校准镜头的功能。在大多数情况下,实际上没有必要将镜头校准到无反光镜的机身上,因为这些相机中使用的聚焦系统不会像有时在MIRRORED DSLR中遇到的问题那样受到相机内部AF传感器位移的困扰。使用无反光镜模型直接从捕获传感器执行自动对焦,因此不容易出现上述问题。如果您在使用无反光镜相机/镜头时遇到前,后对焦错误,这是由于可能的镜头光学失准造成的,因此应将镜头退还给制造商。

这是因为所有校准测试都是在最宽的孔径下进行的。通常,镜头无法在最佳的全开状态下工作,通常必须停下来以确保最佳效果。我们总是建议您进行 镜头优化测试 同时我们为您提供校准设备,因为此测试将确定最佳光圈/最佳点,以确保最高质量。

是的,这是可能的,但是在添加两位数标识符时必须格外小心,以分别识别每个镜头。例如,如果您有两个85mm F1.8的示例,并且两个版本给出不同的结果,则可以添加一个作为6号镜头,另一个添加为10号镜头(假定尚未将此编号分配给另一个镜头) 。通过以下URL的更多信息- //nps.nikonimaging.com/technical_solutions/d4s_tips/af_fine-tuning/

我知道佳能在5D Mk IV上引入了称为Dual Pixels的东西,这可以帮助解决后期制作阶段的问题?佳能80D首次引入了双像素,佳能只有5D MK IV已经展示了在解决聚焦问题方面看起来非常有趣的概念。双像素功能与最新版本的DPP结合使用,可以将聚焦的变体应用于后期制作。目前,此调整仅相当于微调整值的+或-2。预计随着技术的改进,佳能将通过新型号扩展此功能。同时,正在开发使用此新技术来增强我们自己的方法所使用的校准过程。预计Reikan将推出其校准软件的增强版,它将使用这种Dual Pixel技术来提高结果的准确性。在测试中,Reikan的软件能够返回微调值,该值与佳能自己的DPP解决方案的值相差1。

与大多数无反光镜型号一样,无需将镜头校准到 相机机身与带镜的数码单反相机一样。这是因为AF是 直接从相机的传感器而不是独立的AF传感器实现,因此不易出现AF位移问题。总的来说,新的R系列 镜片往往也更加一致。但是我们可以运行 镜头优化 测试 在R系列镜头上确定要使用的最佳光圈 

佳能所有最新的中高端机型都可以在变焦的两端进行校准。 Eos 1DX和5D MK3首次引入了此功能。早期的型号,例如原始的5D,5D Mk2和7D,仅允许一端或另一端,而不是两端。 (请注意,默认情况下,我们在两端进行独立校准,并提供两个校准值,并建议如何进行更改)。

现在不再允许进行校准的型号,但其中包括Eos 50D和Eos 77D。

如果您使用的是Sigma镜头,例如150-600mm F5-6.3 Contemporary或  运动,我们能够将镜头校准到我们工作室校准的7DMK2,然后将设置“微调”到您的相机机身。可能需要相当长的时间,但效果非常好。

可以手动校准临时焦距,但无法校准 这些值要输入到相机的微调菜单中,请参见 详情请见下文。

我听说某些佳能型号可以进行线性校准 能够像EF 100-400mm一样通过变焦来计算临时焦距 USM 200mm和300mm设置正确吗?


是的,这是正确的,中高端型号(7D MK 2、5D MKIV,1DX MK2 / 3 能够使用线性方法计算临时校准值。这些临时计算值只能在摄像机回放时查看 原始图像是在AI-SERVO模式下拍摄的。 (计算的中间值可以 也可以在佳能的DPP软件中查看,但只有在原始图像为 

在AI-SERVO AF中拍摄)

如果我使用的是Sigma或Tamron镜头,则可以针对临时焦距进行校准 使用他们的Dock(Sigma)或Tap-in console(Tamron),我正在使用上述一种模型,该模型会更加准确,并针对每种模型进行校准 焦距是使用底座还是使用佳能的线性方法?


 通过我们自己的详尽测试,我们发现可以针对不同的焦距进行校准 在控制台中使用Sigma基座/ Tamron Tap确实可以提高准确性 结果比佳能线性计算好,因为这更像是“猜测”而不是适当的计算 计算。有关更多信息/比较,(博客-佳能Inrerim校准)注意Sigma / Tamron的手动校准是 

计算使用 Reikan的Focal Pro软件.

中高端佳能DSLR(7D MK2、5D MK IV,1DX型号)具有 用户可以为已校准的镜头添加序列号。这是  同一镜头的另一个版本会在同一时间添加到主体,它将被忽略 先前校准过的镜头的校准值。注意最新版本的 佳能EOS机身/镜头一起使用时会添加镜头序列号 a自动地。

如果不更新相机的固件,则不会清除以前校准过的镜头。 但是,您正在更新1DX系列相机上的固件, 建议在更新相机之前将所有相机设置备份到存储卡。 相机的固件。如果您遇到任何问题,所有相机的设置 可以恢复。

是的,您的校准报告的副本保存在我们的服务器上。

这取决于相机机身的型号,即7D MK2的型号&5D Mk 3将读取附带镜头的序列号并自动添加序列号。较早的模型可以手动添加它们。

问:我有一个佳能7D Mk2,它带有70-200mm / 100-400mm的附件和您校准过的1.4倍附件。当我安装转换器并检查自动对焦微调菜单时,它没有表明转换器已安装在镜头infoA中。这是因为7D MK菜单中使用的字体大小太大,无法以70-200mm F2.8 + 1.4x或100-400mm F4.5-5.6 L + 1.4x显示安装在相机上的完整镜头。请放心,相机能够识别正在使用的转换器

任何有助于引起注意并提供与前后对焦有关的问题的解决方案的方法都是有益的,并且在现场使用时,这是受欢迎的功能。不幸的是,该系统在改进后续模型中预期的准确性方面还处于工作中。在测试中,我们发现自校准并不总是产生一致的结果,而是必须执行多次。在我们的测试中,我们发现D500和D5返回的校准值与使用我们自己的方法所返回的校准值有很大差异。

不幸的是,尼康只允许在一端或另一端校准变焦镜头,而与现代佳能型号相反,后者只能在变焦范围的两端进行校准。请参考 佳能 and 尼康 校准页。此外,适马镜头可在整个变焦范围内以不同的焦距进行校准,请再次参考  西格玛页面在这里.

 是的,这与我们在Cameracal的地方有所不同,因为我们针对此问题设计了一项工作。如下所示:



  • 我们校准并提供变焦两端的测试结果。例如,如果要校准AF-S 24-70 mm F2.8,则将同时校准24 mm和70 mm端头。 (如果需要,我们可以针对任何临时焦距进行校准,尽管根据需要多少可能会收取额外费用)。

2.然后,我们将根据客户的偏好设置焦距偏好为24毫米或70毫米 在相机的AF FINE TUNE菜单中。



3.然后,我们在相机的后部或正面(取决于相机的型号)上对Fnct(功能)按钮之一进行编程,以在按下后显示AF微调菜单。相机的“我的菜单”功能作为首选)。


4.这允许用户 可以快速访问AF FINE TUNE功能,并从一种焦距设置更改为另一种。


尽管这并不理想,但它至少可以让用户绕过尼康缺乏的无法针对变焦两端进行校准的能力。 




在D780和D6中,该功能正在其最新型号上推出。

这是极不可能的,仅用于将来的型号(我们已经尼康英国公司对此进行了非正式确认)。

当我们将镜头校准到相机机身时,会为每个镜头指定一个特定的数字,如1、2等。这些数字在“ AF微调”菜单中的“列表保存的值”中列出。我们还将这些编号记录在校准首页上,作为校准文档的一部分。

是的,可以添加到尼康机身上的最大镜头数量为20。


是的,一旦校准,在“ AF微调”菜单中会将转换器列为单独的镜头。


在过去的三年中,我们已经建立了每个制造商镜片的数据库,因为它们之间的一致性最高/不一致,整个列表将在以后的博客文章中发布。足以说明尼康最不一致的镜头包括以下内容;

  1. 尼康AF-S 14-24毫米F2.8

       2.尼康AF-S 24-70毫米F2.8


        3. 尼康 AF-S  70-200 mm F2.8 G VR


       4.尼康AF-S 105毫米F2.8 IF-ED (edited) 


        5. 尼康 85 mm F1.8 

Z6和Z7型号都使用与镜面DSLR镜腿部件相似的AF系统,因此,为了确保您的镜头完美匹配,建议您将镜头校准到您的身体。校正后的值会添加到相机的“ AF微调”菜单中,并分配给镜头编号。

我有一个Sigma镜头,可以使用doc进行校准。贵公司是否提供此设施?如果有,是否更贵?使用坞站有什么好处?


是的,我们确实提供了使用Sigma基座的校准工具, 镜头范围内多个焦距的校准。其中最...之一  我们使用基座校准的流行Sigma镜头是150-600mm,使用 我们能够针对以下150mm焦距进行校准的底座, 250mm,400mm和600mm。  相比之下,某些佳能型号只能校准两个焦距(150mm和600mm) 一个与尼康。 此外,使用Sigma基座,我们还可以检查并进行任何 必要的镜头固件更新(这可能取决于固件版本  将对焦速度提高多达60%)。我们还可以“调整” 镜头的性能进一步提高了对焦速度和 光学稳定剂。这项服务比较贵, 每个镜头的定价为139-00英镑 并在执行多次校准时相应定价 并花费额外的时间相应地调整镜头。一个与尼康。

是的,可以自行校准Sigma镜头,但是请不要那样做 有许多因素需要考虑,其中包括:

:需要在校准过程中使用合适的测试目标。

:需要正确均匀地照亮目标,并改变照明  c特别是如果在户外使用会严重影响  结果。

:足够的空间和距离,用于在镜头中校准600mm a的聚焦透镜 视线距离必须为16m。

:校正后的结果必须先转换为Sigma的专有值 添加到镜头。这是必需的,因为Sigma不使用与佳能​​和尼康相同的值,因此需要进行转换。

:通过底座将这些值写入镜头时,必须小心,  写入顺序的中断可能会导致镜头损坏,  西格玛的保修范围内。阅读博客 西格玛固件更新

问:我拥有一个与Sigma底座兼容的Sigma Prime镜头, 

     同样的费用适用吗?


答:不,我们为Sigma Prime镜片提供不同的定价类别。售价为 

     除了使用我们的Focal校准进行标准校准外,每个镜头£99-00    

     解。我们还将检查并执行所有必要的镜头固件更新 


   价格仅仅是一个机身和一个镜头,可以 在这里预定

通常,如果要与镜头一起使用,我们通常建议校准任何转换器,但是以前我们用该镜头校准转换器时遇到了问题,这主要是由于对比度/照明问题。花费大量时间尝试用此镜头校准1.4倍转换镜头(并采取其他措施来克服这些问题,例如在额外的照明,较小的校准目标等情况下),我们感到无法提供准确的结果。在室外使用这种转换器需要良好的照明条件,并且使用“固态”技术通常在生产上会适得其反。

理论上可以,但是由于不同相机机身之间的相机内AF传感器位移不一致,如果在另一个机身上使用,结果可能会不同。选择“使用Sigma Dock校准”选项时,请注意,此设置仅适用于一台特定的相机,以确保获得最佳匹配结果(如“完美匹配结果”),这通常与指纹识别一样独特。

由于各种问题,包括额外的照明,距离和目标要求,转换器往往需要花费更长的时间进行校准。我们也倾向于将校准结果放在括号中,并手动比较(更长的远摄镜头),因此这些工作量更大,通常比普通镜头花费2-3倍的时间。

问:我有与远摄/变焦镜头一起使用的转换器,是否值得对它们进行校准? 


答:是的,值得用您的镜头对转换器进行校准,转换器通常会增加发生前/后聚焦错误的可能性,这特别适用于长焦距镜头。

额外服务

一般来说,平均大约需要20分钟。显然,这取决于传感器的肮脏程度以及存在的污染物。


预订传感器清洁时,预约槽会考虑平均传感器清洁需要多长时间。

有两件重要的事情要确保。请确保电池已装在相机中且已充满电。

其次,您还没有尝试自己清洁传感器。如果您有,请确保在预订时告知我们。在同意清洁传感器之前,我们可能会要求提供测试图像。

与1.4 x和1.7 x(尼康转换器)相比,我们通常会看到2 x转换器存在更多问题。如前所述,如果将2 x转换器与长焦距镜头一起使用,则很可能会看到前/后对焦错误,尤其是在全开状态下使用时,这会引起更多问题。

这同样适用于佳能和尼康。

我们所有的传感器都会通过测试镜头的开始和结束进行清洁,以显示传感器上的污染物。结合详细的报告将演示该过程和详细信息。毫无疑问,我们在包括佳能和尼康这样的市场领导者中进行传感器清洁的过程。

我们无法保证以后您的相机传感器不需要清洁 阶段或被再次污染,这是由于我们之外的许多因素 按照使用相机的条件进行控制,以及如何使用相机以及 存储。 


但是,我们会确保在您的设备离开工作室之前,您的相机传感器要尽可能干净。我们严格的标准 包括清洁后视镜盒和传感器室(这被视为预防措施) 预防将来发生问题的医学方法),请多次测试快门 次,然后创建除尘数据参考(佳能型号)/除尘 参考(尼康)。该参考点允许自动批处理/删除将来任何时候发生的任何粉尘问题。 

为了清楚起见,我们还通过测试提供了证明相机传感器清洁的证据。 图像,以最小光圈(F22)拍摄。

我们在Cameracal上提供的服务超出了常规传感器清洁的范围, 


1. 经验–我们在清洁相机传感器方面拥有15年以上的经验,当时已清洁了数千台相机。

2. 在执行传感器清洁时,我们仅使用最好的工具,无论是干洗,湿洗产品。相机是在经过过滤的空气柜中清洁的(柜子内装有七he滤镜)。这些工具是经过多年测试/使用不同产品而选择的。

3. 我们首先生成“预清洁测试”图像,以确定存在的污染程度。

4. 然后清洁镜盒(预防药物)

5. 然后,我们检查并清洁传感器室,清除可能存在的任何杂物。

6. 我们使用功能强大的放大镜来检查传感器玻璃。

7. 接下来,使用过滤鼓风机对传感器腔室进行干洗,我们清除/清除存在的任何自由漂浮的灰尘/污染物。

8. 我们会进一步检查传感器,如果发现盐/沙粒,可以使用专业的干燥工具将其去除。 (这特别重要,因为如果不执行此操作,将导致在进行湿法清洁时划伤传感器玻璃)。

9. 然后使用专用的传感器放大镜进行进一步检查。

10. 进行测试以确定传感器是否清洁。

11. 使用棉签和适当的清洁液进行湿法清洁(请注意,不要再使用棉签,一旦使用了棉签,则将其丢弃)。

12. 对传感器进行了进一步的检查,如果需要的话,将进行进一步的湿法清洁(请注意,根据存在的污染物,我们可以使用不同的流体组合)。

13. 清洁传感器并消除所有污染/干燥痕迹后,我们将对百叶窗进行多次测试,以确保没有更多的碎屑从百叶窗盒传递到传感器腔室区域。

14. 再次检查传感器,如果清洁,则记录在相机中拍摄的除尘数据(佳能)/除尘参考。这是参考照片,存储在相机中,可通过相机软件(Canon的Digital Professional Pro / 尼康的NX-D软件)以批处理的方式自动消除将来的任何污染。提供了有关如何执行此操作的说明。

15. 完成此操作后,我们会记录传感器清洁后的镜头,以证明传感器现在已清除污染。

16. 提供有关上述步骤的完整报告(以pdf格式)(说明已完成上述协议,使用的拭子数量等)以及发现的任何咨询/问题(如划痕或发现的任何标记)。

17. 我们还提供了一个用户指南,其中介绍了为防止出现更多问题而采取的最佳做法(pdf表格)。

尽管可以清洁传感器,但油/油脂斑点可能会 在不久的将来返回。检测可能取决于所使用的光圈 记录镜头(因为在这些光斑中,如果以大光圈拍摄则不明显 但在较小的光圈(即F11,F16等)下更明显。

此问题是由于快门/反光镜中存在过多的油/油脂引起的 机制,并从制造中存在。这只能通过以下方法根除 更换后视镜/百叶窗单元(取决于多余的油脂/油在哪里) 并且只能由制造商承担。在Cameracal,我们 能够通过其他方式支持您向制造商提出的任何索赔 可以作为证据的一组测试(请注意,还有一个额外的测试 此项服务需要收费,请要求)。


 问题可以部分地 通过创建除尘数据(佳能)/除尘(尼康)参考可以消除该问题,该参考在清洁传感器后执行。这允许任何 批量清除油/油脂的证据 使用制造商提供的专有软件进行处理(佳能 Digital Professional Pro /尼康的NX-D软件)。

是的,我们用于传感器清洁的所有产品都可以在工作室中出售。我们还可以按1-2-1团体或个人形式提供培训


DSLR Workshop如何清洁传感器

1-2-1培训-如何清洁传感器

从理论上讲,无反光镜相机没有反光镜和快门 提供防止灰尘/污染物到达的屏障的机制 传感器无反光镜相机理论上最容易受到影响。但是,随着 作物传感器/微型4 / 3rds型号,传感器玻璃往往更厚 比全画幅无反光镜/镜面数码单反相机上的玻璃这样的灰尘和 其他污染物不太可能出现在捕获的图像中。应当格外小心 仍需更换镜头。我们发现,虽然全画幅 无反光镜型号确实需要比其反光镜柜台更频繁地清洁 部分。

除非您的相机是全画幅型号,并且您要以较小的光圈(F16,F22等)拍摄,否则这些划痕不太可能会

在任何图像中显示。但是,这些标记将极大地影响相机的转售价值。